Sam Informatique ist ein Partner von Sewan. Das Unternehmen unterstützt KMU, Verwaltungen und lokale Behörden bei der Verwaltung ihrer Computer- und Telefonanlagen.
Rambervillers ist eine Stadt in den Vogesen, in Ostfrankreich, mit einem sehr aktiven Gemeindeleben und einem hohen Telefoniebedarf. Bei ihrem bisherigen Betreiber hatte die Gemeinde mit immensen Kosten für die Telefonie zu kämpfen. Die Telefonielösungen wurden von jeder Abteilung unabhängig voneinander verwaltet. Diese Dezentralisierung führte zu hohen Kosten und Verwaltungsproblemen, beispielsweise bei der Rechnungsstellung. Auf Anraten der Stadt Neufchâteau, einem Kunden von SAM Informatique, wandte sich Rambervillers an diesen Partner von Sewan, um eine Lösung zu finden.
Um die Kosten zu senken und die Produktivität der Dienste zu verbessern, stattete Sam Informatique verschiedene Abteilungen mit VoIP-Lösungen aus, wobei die budgetären Beschränkungen und die Zweckmäßigkeit der einzelnen Dienste berücksichtigt wurden. Die Verwaltung des Telefonsystems von Rambervillers wurde also zentralisiert und optimiert, um jeder Institution eine geeignete Technologie anbieten zu können.
In Bezug auf das Netzwerk und die Internetanschlüsse, bestand ein ähnliches Problem: jede Abteilung verwaltete unabhängig ihre Daten. Sam Informatique stattete die Gemeinde daher mit einem VPN mit SDSL-Verbindungen aus. Die Server von Rambervillers werden in einem DataCenter von Sam Informatique gehostet. Neben den Vorteilen, die das technische Know-how von Sam Informatique mit sich bringen, war für die Gemeinde auch die Nähe zu einem lokalen Anbieter von Interesse, der dank Sophia völlig autonom ist: eine einzigartige und 100% automatisierte Verwaltungsschnittstelle.
Das Ergebnis: Die Stadt Rambervillers verfügt heute über einfach zu handhabende, zuverlässige und kostenoptimierte Lösungen.
