Die All-in-One Lösung für Ihr Business

Flexibel, schnell und zuverlässig

Ida ist eine innovative Telekommunikationsplattform, die es Sewan Partnern erlaubt eigene Telekommunikationsdienste zu entwickeln und unter ihrer eigenen Marke zu vertreiben.

Die Software-as-a-Service Lösung integriert zahlreiche Funktionalitäten, die leicht mittels eines benutzerfreundlichen Web-Interfaces verwaltet werden können. Die Plattform deckt alle Prozesse von der Zuführung, Terminierung und Implementierung der Dienste bis hin zur Kundenverwaltung und Abrechnung ab.

Ida entspricht den Anforderungen für moderne Telekommunikationsdienste, wie Hochverfügbarkeit, Betriebssicherheit und Quality-of-Service und ermöglicht es unseren Partnern stabile und hochwertige VoIP-Dienste anzubieten.

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Alles an einem Ort

Die Hosted Switch Lösung vereint die Konfiguration, Kontrolle und Steuerung von Telekommunikationsdiensten in einer modernen Weboberfläche. Neben selbstverständlichen Parametern, wie kostengünstigem globalem Telefonieren bei hoher Gesprächsqualität und zertifizierter Datensicherheit, bietet die Plattform Funktionalitäten für die gesamte Prozesskette im Telekommunikationsbusiness.

Reich an Funktionen

Über die Plattform können Sie technische Ressourcen und Produkte, wie SIP Trunks, bereitstellen sowie Ihren Kunden Telekommunikationsdienste zuweisen.
Mit dem integrierten CRM, Billing- und Ratingsystem können Sie alle Funktionen des Kundenmanagements nutzen. Hierzu zählt das Anlegen von Kundenaccounts und die komplette Verwaltung vom Kunden im System mit individueller Kundennummer bis hin zur Abrechnung und dem automatischen Rechnungsversand. Hinzu kommen Funktionen des Zahlungsmanagements und Auswertungstools.

100% White Label

Mit Ida behalten Sie das Vertragsverhältnis mit Ihrem Endkunden bei. Alle über die Plattform bereitgestellten Produkte sind white-label-fähig.
Darüber hinaus ist White Label Billing für alle Telekommunikationsdienste auf der Plattform möglich. Verwalten Sie Ihre Produkte, laden Sie eigene Preislisten hoch und erstellen Sie automatisiert Rechnungen mit Ihrem eigenen Logo.

Multimandantenfähig

Als Sewan Partner können Sie mit Ida sowohl Endkunden als auch eigene Reseller einrichten. Letztere können wiederum eigene Endkunden oder sogar weitere Reseller definieren.
Die White Label Optionen gelten selbstverständlich auch für Reseller. So wird sichergestellt, dass die Kunden immer nur den Lieferanten sehen, mit dem sie den Vertrag geschlossen haben.

Produkt- und Preismanagement

Für jeden Kunden und Reseller können eigene Preislisten hinterlegt werden, sodass Sie individuelle Preise verhandeln und definieren können. Ida bietet nicht nur die Möglichkeit Minutenpreise festzulegen, sondern auch Minutenkontingente für spezielle Destinationen sowie Flatrates (z.B. Deutschland Festnetz) sind möglich.

Den Sicherheitsanforderungen gerecht werden

Das Fraud Detection System sorgt für die frühzeitige Erkennung von Betrugsfällen. Überprüfungen werden anhand zuvor konfigurierter Parameter vorgenommen. Es stehen Benachrichtigungsoptionen und automatische Sperrfunktionen zur Verfügung.

API-Integration

Es besteht die Möglichkeit eigene Backend- und Frontend-Systeme über eine Programmierschnittstelle zu integrieren. Dabei können Prozesse zur Bereitstellung von Rufnummern und das Durchführen von ein- und ausgehenden Portierungen über eine Schnittstelle (API) angesteuert werden. Die Kundenverwaltung ist automatisiert über die API möglich.

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